Informations générales
Cette déclaration de protection des données vous informe sur la manière dont Colag AG traite vos données personnelles. Nous attachons une grande importance à la protection des droits personnels des utilisateurs de nos produits, nous respectons la réglementation applicable en matière de protection des données et nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos données.
La personne responsable du contenu et du traitement des données personnelles sur ce site web est Colag AG, Flughofstrasse 54, 8152 Glattbrugg, Allemagne E-mail : [email protected]
En tant que propriétaire, Colag AG peut également communiquer sous les marques suivantes, qui sont également soumises à la déclaration de protection des données de Colag AG :
Allegro et allegro-bikes.ch, Cilo et cilo-bikes.ch, Zenith et zenith-bikes.ch et VeloLoft.ch, qui sont soumis à cet accord de protection des données
La base juridique de la protection des données se trouve dans la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et la loi sur les télémédias (TMG).
Révocation, modifications, corrections et mises à jour
L’utilisateur a le droit de demander gratuitement des informations sur les données personnelles stockées à son sujet. En outre, l’utilisateur a le droit de faire corriger des données incorrectes, de bloquer et de supprimer ses données personnelles, tant qu’il n’y a pas d’obligation légale de conserver des enregistrements ([email protected]).
Données d’accès/fichiers journaux du serveur
Le fournisseur d’espace web recueille des données sur chaque accès à l’offre (ce qu’on appelle les fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent :
Nom du site web consulté, fichier, date et heure de l’accès, volume de données transférées, message concernant l’accès réussi, type et version du navigateur, système d’exploitation de l’utilisateur, URL de référence (le site précédemment visité), adresse IP et fournisseur demandeur.
Le fournisseur n’utilise les données du journal que pour des évaluations statistiques à des fins d’exploitation, de sécurité et d’optimisation de l’offre. Toutefois, le fournisseur se réserve le droit de vérifier ultérieurement les données du journal s’il existe un soupçon justifié d’utilisation illégale sur la base de preuves concrètes.
Contactez
Lors de la prise de contact avec Colag AG (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données de l’utilisateur sont enregistrées dans le but de traiter la demande et en cas de questions complémentaires.
Commentaires et contributions
Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires sur le blog ou d’autres messages, leur adresse IP est stockée. Cela est fait pour la sécurité du fournisseur au cas où quelqu’un écrirait un contenu illégal dans des commentaires et des messages (insultes, propagande politique interdite, etc.) Dans ce cas, le fournisseur peut être poursuivi pour le commentaire ou le poste lui-même et s’intéresse donc à l’identité de l’auteur.
Bulletin d’information
Avec le bulletin d’information, nous vous informons à intervalles irréguliers des nouveautés dans notre entreprise.
Si vous souhaitez recevoir le bulletin d’information, nous avons besoin d’une adresse électronique valide de votre part ainsi que d’informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse électronique fournie ou que le propriétaire de l’adresse électronique accepte de recevoir le bulletin d’information. Aucune autre donnée ne sera collectée. Ces données sont uniquement utilisées pour l’envoi de la lettre d’information et ne seront pas transmises à des tiers.
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP et la date d’inscription. Ce stockage ne sert que de preuve dans le cas où un tiers utiliserait abusivement une adresse électronique et s’inscrirait pour recevoir la lettre d’information à l’insu du propriétaire.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à la conservation des données, à l’adresse électronique et à son utilisation pour l’envoi de la lettre d’information. La révocation peut être effectuée via un lien dans le bulletin d’information lui-même, dans votre zone de profil ou en envoyant un message aux coordonnées ci-dessus.
Intégration des services et des outils de tiers
Il peut arriver que dans cette offre en ligne soient intégrés des contenus de tiers, tels que des vidéos de YouTube, du matériel cartographique de Google Maps, des flux RSS ou des graphiques d’autres sites web. Cela présuppose toujours que les fournisseurs de ce contenu connaissent l’adresse IP des utilisateurs. Sans l’adresse IP, ils ne seraient pas en mesure d’envoyer le contenu au navigateur de l’utilisateur concerné. L’adresse IP est donc nécessaire pour l’affichage de ce contenu. Nous nous efforçons de n’utiliser que les contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour livrer le contenu. Toutefois, nous n’avons aucune influence sur ce point si les fournisseurs tiers enregistrent l’adresse IP à des fins statistiques, par exemple. Pour autant que nous le sachions, nous en informons les utilisateurs.
Intégration d’offres de tiers et de liens vers des sites web externes de tiers
Nos offres numériques sont mises en réseau de diverses manières avec des fonctions et des systèmes de tiers, par exemple en intégrant des réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn ou Twitter en particulier. Si vous avez un compte utilisateur auprès de ces tiers, il peut également être possible pour ces tiers de mesurer et d’évaluer votre utilisation de nos offres numériques. Ce faisant, d’autres données personnelles telles que l’adresse IP, les paramètres personnels du navigateur et d’autres paramètres peuvent être transmises à ces tiers et y être stockées. Nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation des données personnelles collectées par des tiers de cette manière et n’acceptons aucune responsabilité.
Notre offre contient des liens vers des sites web externes de tiers, sur le contenu desquels nous n’avons aucune influence. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour ces contenus externes. Le fournisseur ou l’exploitant de ces sites est toujours responsable du contenu des sites liés. Les pages liées ont été vérifiées au moment de la mise en place du lien afin de détecter d’éventuelles violations de la loi. Les contenus illégaux n’ont pas été identifiés au moment de la création du lien. Si nous avons connaissance d’une infraction, nous supprimerons immédiatement le lien correspondant.
Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont utilisés par des services d’analyse web tels que Google Analytics pour marquer le visiteur.
Le stockage de cookies peut être empêché par un réglage du navigateur. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site dans leur intégralité.
Klicken Sie hier, um von der Erfassung des Websitetrackings über den Google Tag Manager ausgeschlossen zu werden (solange das Cookie in ihrem Browser nicht gelöscht wird).Communication par E-Mail
Un trafic de courrier non crypté comporte des dangers. Les personnes non autorisées peuvent être en mesure de consulter, de modifier ou de supprimer des données. Si vous nous contactez par courrier électronique, vous êtes conscient de ces risques et vous acceptez que Colag AG puisse également utiliser ce mode de communication (également en clair).
Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Toutefois, si l’anonymat IP est activé sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L’anonymisation IP « anonymizeIP » est active sur ce site web. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web et de fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet pour l’exploitant du site Web.
L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant :
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Google Retargeting
Ce site web utilise la technologie de reciblage d’Internet. Cela nous permet de cibler les internautes qui ont déjà manifesté leur intérêt pour nos produits par des annonces sur les sites web de nos partenaires. Lors du reciblage, l’affichage du matériel publicitaire est basé sur une analyse du comportement des utilisateurs précédents à l’aide de cookies. Bien entendu, aucune donnée personnelle n’est stockée dans ce cas non plus et il va sans dire que la technologie de reciblage est utilisée dans le respect des dispositions légales applicables en matière de protection des données.
Nous travaillons avec Google, une entreprise spécialisée dans la technologie de reciblage. Sur ce site web, les informations sur le comportement de navigation des visiteurs du site sont collectées sous forme anonyme par les technologies de reciblage de Google (ci-après dénommé « fournisseur ») à des fins publicitaires et sont stockées dans des fichiers texte « cookies » sur votre ordinateur. Le fournisseur utilise un algorithme pour analyser le comportement de navigation. Par la suite, des recommandations de produits ciblées peuvent être affichées sur d’autres sites web sous forme de bannières publicitaires personnalisées qui vous intéressent. En aucun cas, ces données ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site.
Si vous ne souhaitez néanmoins plus faire afficher de bannières publicitaires personnalisées par Colag AG, vous pouvez vous opposer à cette collecte et à ce stockage de données pour l’avenir. En cliquant sur le symbole/bouton (par exemple « i ») affiché dans chaque bannière publicitaire, vous pouvez accéder au site web du fournisseur. Là, la systématique de la technologie de reciblage vous sera expliquée une fois de plus et la possibilité de se désengager sera offerte. Si vous vous désabonnez du fournisseur, un cookie dit « opt-out » est stocké sur votre ordinateur, ce qui empêchera l’affichage des bannières publicitaires du fournisseur à l’avenir. Veuillez noter que cette exclusion ne peut se faire que depuis votre ordinateur si vous ne souhaitez plus recevoir de bannières publicitaires personnalisées de la part de Colag AG. Les cookies « opt-out » respectifs ne peuvent pas non plus être supprimés de votre ordinateur.
Politique de confidentialité pour l’utilisation de Matomo (PIWIK)
Sur ce site web, les données sont collectées et stockées à l’aide du logiciel Matomo (www.matomo.org), un service du fournisseur InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande, (« Mataomo ») sur la base de notre intérêt légitime pour l’analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation et de marketing, conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa f DSGVO. Dans le même but, des profils d’utilisateurs pseudonymisés peuvent être créés et évalués à partir de ces données. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur. Les cookies permettent entre autres de reconnaître le navigateur Internet. Les données collectées à l’aide de la technologie Matomo (y compris votre adresse IP pseudonyme) sont traitées sur nos serveurs de Diafora AG et ne sont pas transmises à des tiers.
Les informations générées par le cookie dans le profil de l’utilisateur pseudonyme ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web et ne sont pas combinées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme.
Si vous n’êtes pas d’accord avec le stockage et l’évaluation de ces données lors de votre visite, vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l’utilisation de ces données en cliquant sur la souris. Dans ce cas, un cookie dit « opt-out » est stocké dans votre navigateur, ce qui signifie que Matomo ne collecte aucune donnée de session.
Politique de confidentialité Hotjar
Notre site web utilise Hotjar, un produit de Hotjar Ltd. Ce service est utilisé pour évaluer le comportement des visiteurs sur notre portail. Des informations sont recueillies sur la manière dont notre site web est utilisé (quels liens sont cliqués, à quel endroit, jusqu’où un site est défilé, etc.), et sont fournies sous forme visualisée (appelées cartes thermiques). Nous en avons besoin pour analyser la qualité de notre offre et pour rendre notre site web encore plus convivial. Les informations recueillies sont stockées sous forme pseudonyme, c’est-à-dire que les éléments d’identification respectifs sont automatiquement remplacés par un pseudonyme ou un code afin d’éviter l’identification de la personne concernée.
Des cookies (voir ci-dessus) sont utilisés. Vous pouvez à tout moment empêcher le stockage de cookies en ajustant votre logiciel de navigation en conséquence ou en supprimant les cookies déjà stockés. Veuillez noter que si les cookies sont bloqués, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toute la gamme des services offerts sur notre site web. Pour de plus amples informations, veuillez vous référer aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de Hotjar Ltd. en conséquence sur https://www.hotjar.com/terms et sur https://www.hotjar.com/privacy. Vous pouvez désactiver le suivi de Hotjar à tout moment en suivant les instructions sur https://www.hotjar.com/opt-out.
Bulletin d’information – Prestataire de services postaux
Les lettres d’information sont envoyées par le prestataire de services de courrier SendinBlue SAS – Politique de confidentialité 55, rue d’Amsterdam 75008 Paris, France. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de la société de vente par correspondance ici : [https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/]. Le prestataire de services d’expédition est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, lit. f, OOASA et d’un contrat de traitement des commandes conformément à l’art. 28, al. 3, première phrase, OOASA.
Le prestataire de services de vente par correspondance peut utiliser les données du destinataire sous forme pseudonyme, c’est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l’optimisation technique de l’envoi et de la présentation des lettres d’information ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services d’expédition n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.
Politique de confidentialité Zendesk
Nous utilisons Zendesk pour l’interaction avec les clients.
Avis juridique Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/eu-data-protection/
Coockie deletion information
Veuillez noter que la suppression complète de vos cookies signifie que le cookie de désactivation est également supprimé et peut devoir être réactivé par vous.
Changements
Le droit de modifier à tout moment ces informations sur la protection des données est réservé. Les changements respectifs seront annoncés ici, afin que vous puissiez vous en informer à tout moment.
Dernière modification :
Février 2019
